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Protection des données

Déclaration de protection des données

Généralités et bases légales

La déclaration ci-dessous vous informe sur le type de données personnelles que nous enregistrons sur ce site Internet, en tant qu’instance responsable, et avec quels objectifs, ainsi que dans quelles mesures ces données sont accessibles à des tiers.

1. Instance responsable : Musikcenter Scharte e.K.
Propriétaire : Norbert Scharte
Thüler Straße 4
DE-33154 Salzkotten
Téléphone : 05258 5555
Adresse courriel : 

Registre du commerce : Tribunal administratif de Paderborn, HRA 4978

2. Bases légales du traitement
Le traitement de données personnelles est soumis à une base légale que nous nous proposons de vous présenter dans ce qui suit. Pour le traitement de données personnelles pour lequel nous obtenons l’accord de la personne concernée, la base légale applicable est l’article 6 paragraphe 1 lettre a du Règlement européen Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour le traitement de données personnelles nécessaire pour l’exécution d’un contrat, dont la personne concernée est une partie contractante, la base légale applicable est l’article 6 paragraphe 1 lettre b du RGPD. Cela comprend également les procédures de traitement nécessaires pour l’exécution de mesures précontractuelles. Si le traitement de données personnelles est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, la base légale applicable est l’article 6 paragraphe 1 lettre c du RGPD. Si le traitement est nécessaire pour protéger des intérêts justifiés de notre entreprise ou d’un tiers et si les intérêts, les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée n’ont pas priorité sur les intérêts en question, la base légale applicable pour le traitement est l’article 6 paragraphe 1 lettre f du RGPD. Les intérêts justifiés de notre entreprise consistent en l’exécution de nos affaires ainsi que dans l’analyse, l’optimisation et le maintien de la sécurité dans le cadre de notre offre en ligne.

II.Fichiers de connexion, hébergement

Dans les statistiques du serveur sont automatiquement enregistrées des données qui nous sont transmises par le navigateur dans le cadre de nos intérêts justifiés pour des analyses et pour des raisons de sécurité (dans des fichiers dits de connexion, « logfiles »).

Il s’agit en particulier des données suivantes :

  • Langue et version du logiciel du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé et son interface
  • URL de référence (le site visité précédemment)
  • Nom d’hôte de l’ordinateur connecté (adresse IP)
  • Date et heure de la demande serveur
  • Écart du fuseau horaire par rapport à l’heure GMT (Greenwich Mean Time)
  • Contenu de la demande (page concrète)
  • Volume de données transmises
  • État de l’accès/ code d’état HTTP.

En général, il ne nous est pas possible de relier une personne déterminée à ces données. Il n’y a pas de mise en corrélation de ces données avec d’autres sources de données. En outre, après évaluation statistique, ces données sont supprimées dans les 7 jours. Les données que nous devons conserver plus longtemps à des fins de vérification ne sont pas supprimées tant que l’incident considéré n’a pas été définitivement réglé.

Nous utilisons les services d’un hébergeur. Ses prestations servent à mettre à disposition des services d’infrastructure et de plateformes, des capacités de calcul, de l’espace mémoire et des services de bases de données, des services de sécurité ainsi que des prestations de maintenance technique afin de soutenir l’activité de notre offre en ligne.

En l’occurrence, nous ou notre hébergeur traitons les données permanentes, de contact, de contenu, contractuelles, d’utilisation, de communication et métadonnées de nos clients, des personnes intéressées et des visiteurs de la présente offre en ligne, sur la base de nos intérêts justifiés pour la mise à disposition efficace et sécurisée de notre offre en ligne.

III. Traitement dans le cadre d’un contrat

Les données personnelles que vous mettez à notre disposition à des fins contractuelles, par exemple lors d’une demande d’offre, telles que le nom, l’adresse ou l’adresse courriel, ne sont utilisées qu’en interne afin de répondre à votre demande, de traiter vos commandes ou de vous donner accès à des informations contractuelles particulières.

IV. Cookies

Le présent site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui transmettent certaines informations à l’entité qui les a placés. Ils servent à présenter une offre Internet plus conviviale et plus efficace et/ ou à vous faciliter la navigation sur notre site.

Bien entendu, vous pouvez également utiliser notre site en n’acceptant pas les cookies. Vous pouvez configurer vos réglages de navigateur en fonction de ce que vous souhaitez afin de refuser, en général, l’enregistrement de cookies de tiers, ou bien de tous les cookies, ou encore de demander la suppression des cookies déjà enregistrés. Si vous n’acceptez pas les cookies, veuillez noter que dans ce cas, il est possible que notre offre ne fonctionne pas intégralement. Vous trouverez ci-dessous, par fonction, les cookies qui sont enregistrés sur notre site Internet.

Newsletter

Si vous voulez recevoir la Newsletter proposée sur notre site Internet, nous avons besoin d’une adresse courriel valide nous permettant de vérifier que vous êtes bien propriétaire de l’adresse courriel que vous nous avez fournie ou que son propriétaire est d’accord avec l’envoi de la Newsletter.

Lorsque vous nous fournissez une adresse courriel, nous y envoyons un courriel de confirmation dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous êtes d’accord avec l’envoi de la Newsletter. Si vous ne confirmez pas dans les 24 heures, les données que vous avez fournies pour l’envoi de la Newsletter sont automatiquement supprimées. Si vous confirmez que vous êtes d’accord avec l’envoi de la Newsletter, nous enregistrons votre adresse courriel jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la Newsletter.

Nous n’envoyons de Newsletter qu’avec votre accord ou avec une autorisation légale.

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez à tout moment dénoncer l’accord octroyé pour l’enregistrement des données et de l’adresse courriel ainsi que leur utilisation pour l’envoi de la Newsletter. Vous trouverez un lien pour vous désinscrire à la fin de chaque Newsletter. Si l’utilisateur est seulement abonné à la Newsletter et qu’il résilie cet abonnement, ses données personnelles sont supprimées.

VI. Inscription

Notre site Internet offre une possibilité d’inscription Les données personnelles fournies dans le cadre de l’inscription sont transmises au responsable du traitement. Les données enregistrées chez nous sont utilisées exclusivement en interne.

Lorsqu’il s’inscrit, l’adresse IP de l’utilisateur ainsi que la date et l’heure de l’inscription sont enregistrées. Ceci permet d’éviter une utilisation abusive des services. Nous ne transmettons pas les données à des tiers. Il existe une exception lorsque la transmission relève d’une obligation légale.

L’enregistrement des données est nécessaire pour la mise à disposition des contenus ou des prestations. Les personnes inscrites ont à tout moment la possibilité de supprimer les données enregistrées ou de les faire rectifier. La personne concernée peut recevoir à tout moment des renseignements sur les données personnelles enregistrées la concernant.

VII. Transmission des données à des tiers

Nous transmettons des données à des tiers lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat et/ ou, au cas par cas, si nous y sommes légalement contraints et/ ou autorisés.


Utilisation de PayPal comme moyen de paiement

Si dans le cadre de votre processus de commande vous choisissez le règlement par le service de paiement en ligne PayPal, en lançant la commande, vos coordonnées sont transmises à PayPal. PayPal est un produit de la PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. En l’occurrence, PayPal assume la fonction d’un prestataire de service de paiement en ligne ainsi que d’un mandataire et offre des services de protection de l’acheteur.

Les données personnelles transmises à PayPal sont les données nécessaires pour la transaction de la commande ainsi que des données en lien avec la commande telles que le nombre et les références des articles et le montant de la facture.

Cette transmission est nécessaire pour traiter votre commande avec le type de paiement que vous avez choisi, en particulier pour confirmer votre identité, pour la gestion de votre paiement et pour la relation clientèle.

En fonction du type de paiement choisi par l’intermédiaire de PayPal, par exemple facture ou note de débit, les données personnelles transmises à PayPal seront retransmises par PayPal vers des organismes de crédit. Cette transmission permet de contrôler l’identité et la solvabilité pour ce qui est de la commande que vous avez effectuée. Vous pouvez consulter la liste des organismes de crédit évoqués ci-dessus et savoir quelles sont en général les données que PayPal recueille, traite, enregistre et transmet dans la déclaration de protection de données de PayPal à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Dans le cadre de nos intérêts justifiés, nous faisons en partie appel à des prestataires de services extérieurs pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement commercial de notre offre en ligne. Cela suppose toujours que les fournisseurs externes de ces contenus aient accès à l’adresse IP de l’utilisateur, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus en question au navigateur de l’utilisateur. Pour la présentation de ces contenus, l’adresse IP est donc nécessaire. En outre, les fournisseurs externes peuvent utiliser des balises dites pixels invisibles (graphiques invisibles, aussi appelés balises web) à des fins statistiques ou commerciales. Par les pixels invisibles, des informations telles que la fréquentation de visite des pages du présent site peuvent être évaluées. Les informations pseudonymes peuvent également être enregistrées dans des cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques du même type que les logfiles. Dans ce qui suit, vous trouverez la liste de nos fournisseurs externes.

Si vos données doivent être utilisées à d’autres fins, nous vous en informerons d’abord et ne les utiliserons pas avant que vous nous ayez donné l’autorisation expresse de le faire.


1. Prestataire de services Google

Dans le cadre de nos intérêts justifiés pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement commercial de notre offre en ligne, nous faisons appel aux services de la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (« Google »).

Google est certifié au sens de l’Accord Privacy-Shield et offre donc une garantie de respect des droits européens de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).


a. Google Analytics

Le présent site utilise les fonctions d’analyse Internet de Google Analytics. Google Analytics utilise les fameux « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent, à travers vous, une analyse de l’utilisation du site Internet. Les informations générées par un cookie sur votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées.

Nous vous signalons que le présente site utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() » ce qui permet, dans les pays membres de l’UE ou d’autres états adhérents à l’EEE, que les adresses IP soient abrégées avant leur transmission par Google afin d’empêcher un lien direct avec une personne. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis où elle est abrégée.

L’opérateur a chargé Google d’exploiter ces informations afin d’évaluer l’utilisation du site, de rédiger des rapports sur les activités du site pour l’opérateur et d’effectuer plus de services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers si cela est légalement prescrit ou si ces tiers sous-traitent les données pour Google. En aucun cas la société Google ne mettra en corrélation votre adresse IP et d’autres données recueillies par elle. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage adéquat de votre logiciel navigateur ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de notre site dans leur intégralité.

Vous trouverez des détails sur l’objectif et le volume de recueil des données et leur traitement et utilisation ensuite par Google, ainsi que sur les droits les concernant et les possibilités de réglages pour protéger votre espace privé, dans les déclarations de protection des données de Google à l’adresse http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?hl=de ainsi que des déclarations spéciales pour Google Analytics aux adresses https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

En utilisant le présent site vous vous déclarez d’accord avec le traitement des données vous concernant recueillies par Google, dans la mesure et selon la manière décrites ci-dessus et pour les objectifs exposés.

Pour chaque terminal, le recueil et l’enregistrement de données par Google peut à tout moment être refusé, à effet non rétroactif, dans le contexte de l’utilisation, en cliquant sur le lien ci-dessous : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous pouvez également vous opposer au recueil de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien ci-dessous. Cela entraîne la mise en place d’un cookie de désactivation d’option qui empêche le recueil de vos données lors de vos prochaines visites sur notre site avec ce terminal.

Attention : Si vous supprimez vos cookies, le cookie de désactivation d’option sera aussi effacé et vous devrez l’enregistrer à nouveau.


b. Google Maps

Le présent site présente des contenus de Google Maps. Lorsque vous visitez notre site, ce fournisseur tiers reçoit l’information selon laquelle vous avez chargé la page de notre site le concernant. En outre, les données envoyées automatiquement par votre navigateur, telles que votre adresse IP, sont transmises à Google aux USA où elles sont enregistrées. L’opérateur enregistre éventuellement ces données en tant que profils utilisateur et les exploitent à des fins publicitaires et commerciales. Si vous êtes en même temps connecté à Google, ces données sont directement reliées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas de corrélation avec votre profil, vous devez vous déconnecter avant d’activer un bouton. En utilisant le présent site, vous vous déclarez d’accord avec le recueil, le traitement et l’exploitation par Google, un de ses représentants ou fournisseurs tiers, des données automatiquement prélevées ou fournies par vous. Nous vous signalons qu’en tant qu’opérateur de ce site, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation qu’en fait Google. Vous trouverez des détails sur l’objectif et le volume de recueil des données et leur traitement par Google Maps dans les déclarations de protection des données de cet opérateur à l'adresse http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.


c. Google AdWords et Google Conversion-Tracking

Le présent site utilise Google AdWords, et dans le cadre de son utilisation, la fonction Conversion-Tracking (suivi de réalisation). Si vous cliquez sur une annonce chargée de Google, des cookies (fichiers texte) sont enregistrés sur votre ordinateur. Ces cookies se désactivent après 30 jours et ne peuvent pas permettre d’identifier personnellement l’utilisateur. Ainsi, Google et nous pouvons savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé sur cette page. Les cookies de suivi de « conversion » permettent de réaliser des statistiques de réalisation pour les clients AdWords. Ces clients sont informés sur le nombre total de visiteurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page repérée par une balise Conversion-Tracking. Une identification personnelle est également impossible pour ces clients. Vous pouvez vous opposer à cette exploitation en désactivant le cookie de suivi de « conversion » de Google dans votre navigateur Internet. Vous ne serez alors plus pris en compte dans les statistiques de suivi de « conversion ». Vous trouverez plus de détails sur les dispositions de protection de données de Google à l’adresse Internet suivante : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.


2. Facebook

Dans le cadre de nos intérêts justifiés, pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement commercial de notre offre en ligne, nous utilisons les services du réseau social facebook.com dont le fournisseur est la Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Facebook est certifié au sens de l’Accord Privacy-Shield et offre donc une garantie de respect des droits européens de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).


a. Extensions sociales pour Facebook

Notre site utilise des extensions sociales (plugins) pour Facebook. Ces plugins sont repérés par un logo Facebook (« f » blanc sur un pavé bleu, ou les mots « Like », « j’aime » ou encore un symbole de pouce levé) ou bien accompagnés d’une mention « plugin social Facebook ».

Si vous chargez une page de notre site Internet contenant un plugin de ce type, votre navigateur établit une liaison directe avec les serveurs de Facebook.

Le contenu des plugins est transmis par Facebook directement à votre navigateur qui le relie à la page Internet. Des informations personnelles, telles que votre adresse IP, l’URL, la date et l’heure ainsi que d’autres informations concernant le navigateur, sont alors transmises à Facebook et enregistrées aux USA, étant entendu que, selon les allégations de Facebook en Allemagne, seule une adresse IP anonymisée est recueillie.

Si vous êtes connecté à Facebook, la visite peut être reliée à votre compte Facebook. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple, si vous appuyez sur le bouton « j’aime » ou que vous rédigez un commentaire, l’information correspondante sera transmise directement par votre navigateur à Facebook qui l’enregistrera et la diffusera à vos contacts Facebook, en fonction des réglages de votre compte Facebook. Si vous ne désirez pas cela, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook avant d’activer un bouton d’option.

Facebook enregistre vos données en tant que profil utilisateur et les utilise à des fins de publicité, de marketing et/ ou de conception adaptée de sa page et d’autres sites. En l’occurrence, Facebook utilise des cookies, ou des techniques approchantes, pour vous présenter des annonces publicitaires dans les pages de services Facebook et en dehors d’elles, et ceci, que vous ayez ou non un compte Facebook et que vous soyez ou non connecté. À cet effet, Facebook enregistre déjà des cookies lorsque vous avez visité le site www.facebook.com et transmet vos données à des tiers.

Nous vous signalons qu’en tant qu’opérateur de ce site, nous n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de l’utilisation qu’en fait Facebook. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de ces cookies par un réglage adéquat de votre navigateur Internet en demandant que tous les cookies soient refusés par les fournisseurs tiers ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de notre site dans leur intégralité. Vous trouverez des détails sur l’objectif et le volume de recueil des données et leur traitement et utilisation ensuite par Facebook, ainsi que sur les droits les concernant et les possibilités de réglages pour protéger votre espace privé, dans les déclarations de protection des données de Facebook à l’adresse http://www.facebook.com/about/privacy/, ainsi que des déclarations spéciales pour les extensions sociales Facebook à l’adresse https://de-de.facebook.com/help/443483272359009/.

Vous pouvez en plus modifier vos réglages de protection de données dans Facebook dans les réglages de votre compte.

3. Trusted Shops

Afin de présenter notre label Trusted Shops et des éventuels avis collectés, ainsi qu’afin de proposer nos produits Trusted Shops à l’acheteur après une commande, le Trustbage de Trusted Shops est lié à la présente page.

D

ans le cadre de la pondération de nos intérêts, il s’agit de la protection d’intérêts particulièrement justifiés pour la commercialisation optimisée de notre offre. Le Trustbadge et les services qui en découlent sont une offre de la Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Lorsque vous chargez un Trustbadge, le serveur enregistre automatiquement un fichier de connexion serveur, qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de la connexion, le volume de données transmises et l’opérateur demandeur (données d’accès), et qui documente la connexion. Ces données d’accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement effacées, au plus tard sept jours après votre visite sur le site.

D’autres données personnelles peuvent être transmises à Trusted Shops mais uniquement si, suite à une commande, vous optez pour l’utilisation des produits Trusted Shops ou que vous vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, c’est l’accord contractuel passé entre vous et Trusted Shops qui s’applique.

VIII.Droits de la personne concernée

Vous avez le droit de demander des renseignements sur les données personnelles que nous avons enregistrées. Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez également d’un droit de rectification de données erronées, de blocage, de portabilité ou de suppression de vos données personnelles. À cet effet, envoyez-nous un courriel avec en objet « protection des données ».

En outre, vous disposez d’un droit de réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection de données si vous pensez qu’un traitement de vos données personnelles est en infraction avec les dispositions légales.

Si vous avez donné votre accord, vous avez à tout moment le droit de résilier cet accord. La légitimité du traitement de données réalisé en vertu de l’autorisation jusqu’à la date de rétractation demeure acquise.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données personnelles selon les prescriptions légales. L’opposition peut en particulier se faire contre le traitement à des fins de publicité directe.

IX.Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée correspondant au délai de conservation légal ou tant que l’objectif poursuivi avec la saisie existe. Une fois le délai de conservation expiré, une suppression de routine des données est effectuée sauf si elles sont nécessaires à une relation contractuelle ou à l’exécution d’un contrat. Si les données d’un utilisateur ne sont pas effacées parce qu’elles sont nécessaires pour d’autres objectifs légalement autorisés, leur traitement sera réalisé de manière aussi restreinte que possible. En l’occurrence, les données seront bloquées autant que possible et ne seront pas traitées pour d’autres objectifs. Cela s’applique par exemple pour les données de l’utilisateur qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

X.Informations sécurité

Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles en utilisant toutes les possibilités techniques et organisationnelles afin que les prescriptions des lois sur la protection des données soient respectées et que vos données soient ainsi protégées. Nos pages Internet ou la communication avec nous par ces pages sont cryptées HTTPS.




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