Puis-je rendre mon instrument si je ne l'aime pas?
Vous pouvez retourner votre article dans les 14 jours suivant sa réception.
Quels sont les frais d'expédition à mon domicile?
Nous expédions gratuitement en Europe à partir d'une valeur de marchandises de 199,00 euros.
Avec quelle compagnie de transport ma commande sera-t-elle livrée?
Nous expédions nos instruments par DHL (expédition assurée). Vous pouvez suivre votre commande en ligne immédiatement après l'expédition et planifier l'arrivée de votre nouvel instrument.
Que dois-je faire si la livraison est endommagée?
Grâce à un emballage très sûr de nos accordéons et guitares, nous avons une sécurité d'expédition de 98%! Si votre commande arrive endommagée, veuillez documenter les dommages avec des photos et nous contacter. Avec l'assurance transport de DHL, votre livraison est entièrement couverte.
N'y avait-il pas de réponse appropriée ? Ou bien vous avez des questions spécifiques à un produit ?
Vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone suivant, par e-mail ou par notre formulaire de contact.
tél..:+49 5258 5555
Courrier électronique: [email protected]
