FAQ - Expédition
Combien coûte la livraison à mon domicile ?
Nous expédions gratuitement en Allemagne à partir d'un montant de 50,00Euro.
Avec quelle société de livraison ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous envoyons nos instruments par DHL (envoi assuré). Vous pouvez suivre votre commande en ligne directement après l'envoi et planifier l'arrivée de votre nouvel instrument.
Que faire en cas de livraison endommagée ?
Grâce à un emballage très sûr de nos accordéons et guitares, nous avons une sécurité d'expédition de 98% ! Si votre commande arrive endommagée, veuillez documenter le dommage avec des photos et prendre contact avec nous. Grâce à l'assurance transport DHL, votre livraison est entièrement assurée.
Puis-je rendre mon instrument s'il ne me plaît pas ?
Vous pouvez retourner votre article dans les 14 jours suivant sa réception.
Vous n'avez pas trouvé de réponse appropriée ? Ou vous avez des questions spécifiques à un produit ?
Vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone suivant, par e-mail ou via notre formulaire de contact.
Tél :+49 5258 5555
E-Mail: [email protected]